2 cách sử dụng màn hình quảng cáo có thể giúp các nhà bán lẻ mở cửa trở lại
Vì nhiều chính phủ trên thế giới đã nới lỏng các hạn chế tại chỗ của COVID-19, các nhà bán lẻ và các doanh nghiệp khác đang tự hỏi làm thế nào họ có thể mở lại một cách an toàn và hiệu quả. Làm thế nào họ có thể đảm bảo sức khỏe của công nhân và khách hàng trong khi duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực? Màn hình kỹ thuật số có thể giúp với các nhiệm vụ này.
Một trong những chiến thuật quan trọng nhất để duy trì hoạt động là duy trì giao tiếp tốt với khách hàng, để họ hiểu tất cả các hướng dẫn và cách công ty của bạn giữ an toàn cho họ. Biển báo kỹ thuật số có thể giúp với nhiệm vụ đó.
"Đại dịch này đã làm sáng tỏ một thực tế rằng các màn hình kỹ thuật số không chỉ là trang phục trên cửa sổ - đó là một huyết mạch truyền thông quan trọng", Jeff Hastings, CEO của BrightSign cho biết trong một email.
Hai cách lớn nhất mà màn hình kỹ thuật số có thể giúp các nhà bán lẻ là bằng cách giúp thực thi sự giãn cách xã hội, trong khi mang lại trải nghiệm không chạm.
- Giữ khoảng cách của bạn
Đầu tiên và quan trọng nhất, màn hình kỹ thuật số có thể giúp nhắc nhở nhân viên và khách hàng giữ khoảng cách khi ở trong cửa hàng.
"Bây giờ hơn bao giờ hết, màn hình kỹ thuật số cung cấp một liên kết quan trọng kết nối doanh nghiệp với nhân viên và khách hàng của họ. Sự phân tán xã hội và tuân thủ vệ sinh tại nơi làm việc là những cân nhắc quan trọng đối với các doanh nghiệp đang cố gắng khôi phục mức độ hoạt động bình thường hơn", Nanxi Liu, CEO của Enplug, nói trong một email. "Hướng dẫn về sức khỏe thay đổi thường xuyên, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của màn hình kỹ thuật số để cung cấp thông tin chính xác, kịp thời để giữ an toàn cho mọi người."
Một số công ty đang sử dụng các màn hình kỹ thuật số để hỗ trợ quá trình này. Ví dụ, Phillips đã phát hành một giải pháp lối vào màn hình kỹ thuật số phân tán xã hội, có thể cho khách hàng biết khi nào an toàn để vào tòa nhà. Nó cũng có thể tích hợp với cửa tự động để đóng hoặc mở dựa trên công suất.
BrightSign cũng ra mắt ứng dụng BlueFox Count, trong đó một cảm biến phát hiện sự tồn tại của điện thoại di động và tính đó là một người và có thể kích hoạt nội dung tương ứng ở lối vào.
"Tùy thuộc vào tổng số lượng được phát hiện, trình phát BrightSign được kích hoạt để hiển thị các thông báo khác nhau trên màn hình tại một lối vào như 'Xin vui lòng chờ, cửa hàng hiện đang hoạt động tối đa' hoặc 'Vui lòng vào, chúng tôi chỉ ở mức 38% của công suất tối đa, '"Hastings nói.
- Trải nghiệm ít chạm
Nhiều người dùng bắt đầu e ngại màn hình cảm ứng, đặc biệt nếu không có bằng chứng màn hình cảm ứng đang được làm sạch giữa các lần sử dụng. Màn hình kỹ thuật số có thể mang lại trải nghiệm không chạm mà vẫn duy trì tính tương tác.
Ví dụ, BrightSign gần đây đã giới thiệu BrightVoice, cho phép ra lệnh bằng giọng nói để hiển thị. Cả BrightSign và Enplug cũng đã giới thiệu các tính năng cho phép người dùng tương tác trực tiếp với màn hình bằng điện thoại của họ, thay vì chạm vào màn hình.
"Gần đây chúng tôi đã giới thiệu hai giải pháp mới nhằm giúp các doanh nghiệp đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của khách hàng quen của họ khi các doanh nghiệp này trở lại bình thường", ông Hastings nói. "Chúng bao gồm một giải pháp mới cho phép thực khách xem thực đơn của nhà hàng trên điện thoại của họ và một giải pháp khác cho phép khách hàng xem và thậm chí kiểm soát các màn hình kỹ thuật số tương tác với điện thoại của họ."
- Điểm mấu chốt
Yếu tố quan trọng nhất trong tất cả những điều này, theo những người được phỏng vấn, là các nhà bán lẻ tập trung vào sự an toàn và sức khỏe của khách hàng và nhân viên của họ. Điều đó, theo họ, là cách thực sự duy nhất để giúp đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt.
"Đầu tư vào các công cụ và công nghệ đảm bảo sức khỏe và an toàn cho các bên liên quan của bạn. Đặc biệt trong đại dịch COVID-19, cần sử dụng giải pháp màn hình kỹ thuật số có khả năng nhanh chóng cập nhật và ghi đè nội dung theo lịch trình khi cần thiết", Liu nói. "Hướng dẫn về sức khỏe và thông tin an toàn công cộng khác có thể thay đổi nhanh chóng và phổ biến nhanh chóng thông tin chính xác, kịp thời là điều cần thiết để giữ an toàn cho nhân viên và khách hàng."
Theo digitalsigangetoday.com
Mọi thông tin vui lòng liên hệ với chúng tôi :
Công ty TNHH truyền thông Tùng Việt
Địa chỉ: 489A/21/54 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
Điện thoại : hotline 0909.555.709 (Ms. Minh Hồng) – 0972.055.355 (Ms. Ngọc Trân)
Xem thêm tại link: www.tvc.vn; quanlynoidungtuxa.com
COMMENTS