McDonald cung cấp các biển báo kỹ thuật số tại ổ đĩa thông qua
Gã khổng lồ QSR đã đi đầu trong công nghệ khi họ đã triển khai các bảng menu kỹ thuật số và các ki-ốt tự đặt hàng để cải thiện trải nghiệm ăn tối cho khách hàng. Bây giờ, QSR đang tìm cách cung cấp các biển báo kỹ thuật số ngoài trời thông qua các màn hình truyền động kỹ thuật số.
Động lực của McDonald Thụy Điển, được biết đến với cái tên McDrive, chiếm hơn 50% tổng doanh nghiệp. Để tăng cường các McDrive này hơn nữa, McDonald Thụy Điển gần đây đã hợp tác với nhà cung cấp bảng hiệu kỹ thuật số Visual Art để cài đặt màn hình lái xe ngoài trời tại các địa điểm của nó, theo thông cáo báo chí.
Giải pháp
QSR đã chọn màn hình Samsung OH55 inch với trình phát phương tiện tích hợp Tizen của Samsung. Visual Art đã cung cấp phần mềm VA DRIVE Smart Signage với màn hình để cung cấp các cập nhật menu động
Pontus Meijer, giám đốc đơn vị kinh doanh tại Visual Art, cho biết: "Signage thông minh VA DRIVE được chuẩn bị để tích hợp hoàn toàn với POS để nắm bắt các cập nhật về giá, hết sản phẩm, nhiều ngày và các nguồn bên ngoài khác ảnh hưởng đến doanh số, như điều kiện thời tiết". trong một cuộc phỏng vấn.
Visual Art đã làm việc với các địa điểm của McDonald trên khắp châu Âu từ năm 2006, theo Meijer. Các công ty đã thử nghiệm thực đơn drive-thru tại hai địa điểm ở Akersberga và Linvreten, Thụy Điển cho đến nay, với kế hoạch số hóa tất cả các ổ đĩa trong nước vào năm 2020.
"Chúng tôi đã làm việc với Visual Art trong một thời gian dài và họ hiểu doanh nghiệp và khách hàng của chúng tôi và có thể thách thức chúng tôi theo cách tốt", Rickard Berthold, trưởng nhóm kỹ thuật số, McDonald Thụy Điển, cho biết trong một cuộc phỏng vấn. "Các giải pháp của họ có thể giúp chúng tôi tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tạo ra giá trị kinh doanh thực sự."
Mục đích
Mục tiêu tổng thể của công nghệ này là cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tăng năng suất của nhân viên, theo Berthold.
"Mục tiêu của việc số hóa Drive Thru là cung cấp một quy trình đặt hàng đơn giản, nhanh chóng và chính xác kết hợp với bánh mì kẹp thịt thực sự tốt. Đây là cách tốt nhất để làm cho khách McDrive của chúng tôi hài lòng, và các dấu hiệu kỹ thuật số mới của chúng tôi sẽ trở thành một phần quan trọng của điều này làm việc về phía trước, "Berthold nói. "Số hóa Drive Thru giúp nhân viên của chúng tôi có nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ khác vì chúng tôi có thể thực hiện cập nhật tin tức và quảng cáo nhanh hơn và dễ dàng hơn."
Vì màn hình hiển thị rất rõ, khách hàng có thể nhìn rõ menu trong khi chờ xếp hàng, điều này có thể cải thiện thời gian chờ.
"Mục tiêu là tăng số xe phục vụ mỗi giờ bằng cách tăng khả năng đọc từ các khoảng cách khác nhau để bắt đầu quá trình quyết định sớm hơn", Meijer nói.
Thời tiết
Thách thức lớn nhất với việc triển khai này là thời tiết. Thụy Điển thường có thời tiết khắc nghiệt, đặc biệt là trong mùa đông, vì vậy Visual Art đã phải lên kế hoạch cẩn thận cả về cách bảo vệ màn hình và khi nào nên triển khai chúng.
Meijer nói: "Thời tiết Thụy Điển đầy thách thức là điều chúng ta phải xem xét trong quá trình triển khai. Mùa thu, mùa đông, mùa xuân và mùa hè đều có những tính cách độc đáo của riêng họ và các mùa thay đổi rất nhiều từ bắc xuống nam". "Trong mùa đông, sẽ không có cài đặt nào được thực hiện ở miền Bắc Thụy Điển do không chắc chắn về giá lạnh và tuyết."
Để phù hợp với những điều kiện thời tiết này, Visual Art và McDonald Thụy Điển đã chọn các màn hình được chứng nhận IP56 để xử lý cả nhiệt độ lạnh và nóng cũng như bụi, mưa và tuyết.
"Chúng được tối ưu hóa cho môi trường ngoài trời đòi hỏi khắt khe và có thể xử lý nhiệt độ từ -30 ° C đến + 50 ° C trong suốt cả năm thông qua hệ thống tự làm mát mà không cần bộ lọc hoặc bảo trì", Meijer nói. "Để dễ đọc hơn, màn hình có độ sáng cao và có khả năng chống phản xạ, giúp hình ảnh phong phú và rõ hơn dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp."
Bằng cách cung cấp những màn hình hiển thị cao này, Meijer tin rằng khách của McDonald sẽ hài lòng hơn với trải nghiệm chung của họ.
"Có một tiềm năng lớn trong việc hợp lý hóa và tùy chỉnh quy trình mua bằng các dấu hiệu kỹ thuật số", Meijer nói trong một thông cáo báo chí. "Tại Visual Art, chúng tôi luôn đi đầu trong lĩnh vực này, do đó, thật tuyệt vời khi được hợp tác với một người chơi lớn, nơi chúng tôi có cơ hội cùng nhau phát triển các dự án mới, thú vị."
Nguồn digitalsignagetoday.com
Mọi thông tin vui lòng liên hệ với chúng tôi :
Công ty TNHH truyền thông Tùng Việt
Địa chỉ: 489A/21/54 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
Điện thoại : hotline 0909.555.709 (Ms. Minh Hồng) – 0972.055.355 (Ms. Ngọc Trân)
Xem thêm tại link: vietnamdigitalsignage.com; quanlynoidungtuxa.com
Những bài viết liên quan:
- 3 LÝ DO ĐỂ XEM XÉT TRIỂN KHAI MỘT KIOSK BIỂN BÁO KỸ THUẬT SỐ
- Thụy Điển Cập Nhật Giá Xăng Dầu Bằng Công Nghệ Digital Signage.
COMMENTS